Informatie over de klachtenregeling/
vertrouwenspersoon

Wij streven ernaar om het onderwijs voor alle leerlingen goed en naar tevredenheid van alle betrokkenen te laten verlopen. Wanneer ouders/verzorgers, leerlingen of mede-werkers daarover toch vragen hebben kunnen zij altijd terecht bij de mentor of bij de directie van de school. Er wordt naar gestreefd om problemen zo snel mogelijk  in goed overleg op te lossen. Voor alle gevallen waarin dat niet lukt of u niet tevreden bent over de afhandeling is er een klachtenregeling. U kunt dan contact opnemen met de algemeen directeur.

Voorzitter van het College van Bestuur
Dhr. drs. H.P.M. Platzbeecker
Postbus 809
5900 AV Venlo
Tel. 077-3512947
Deze zorgt ervoor dat u door een vertrouwenspersoon wordt teruggebeld.

Vertrouwenspersonen
Mevr. E. Caris (bij afwezigheid mevr. E. Schippers)
Dhr. H. Engels (bij afwezigheid dhr. P. Nagelmaeker)
De vertrouwenspersonen zijn onafhankelijk; zij hebben geen dienstverband met het schoolbestuur. De vertrouwens-personen kunnen door bemiddeling ervoor zorgen dat het probleem wordt opgelost. Ook kunnen zij helpen met het indienen van uw klacht bij de externe klachtencommissie.
Indien u niet gebruik wenst te maken van bovengenoemde mogelijkheid, dan kunt u contact opnemen met de onafhankelijke klachtencommissie van de bond KBO.

Het adres van de KBO is:
Postbus 82158
2508 ED Den Haag
Tel. 070-3568600

Het is ook mogelijk rechtstreeks contact op te nemen met de vertrouwensinspecteur, tel. 0900-1113111